टोल फ्री नंबर 1921 पर मिस्ड कॉल करके उठाया जा सकता है आरोग्य सेतु की आईवीआरएस सेवा का लाभ
हिसार,
कोरोना वायरस के संक्रमण की अधिकता वाले क्षेत्रों में प्रवेश करते ही नागरिक के एंड्रॉयड मोबाइल फोन में एक्टिव आरोग्य सेतु एप उसे अलर्ट करता है। अपनी अनूठी सेवा के माध्यम से आरोग्य सेतु एप कोरोना के खिलाफ लड़ाई में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है। इसकी बढ़ती उपभोगियता व महत्व को ध्यान में रखते हुए केंद्र सरकार ने अब साधारण फीचर फोन व टेलीफोन की पहुंच वाले नागरिकों तक इस सेवा का विस्तार किया है। फीचर फोन अथवा टेलीफोन धारक देशभर में लागू टोल फ्री नंबर 1921 पर एक मिस्ड कॉल करके इस सेवा का लाभ उठा सकते हैं।
उपायुक्त डॉ. प्रियंका सोनी ने बताया कि आरोग्य सेतु आईवीआरएस (इंट्रक्टिव वॉयस रिस्पोंस सिस्टम) सर्विस का लाभ उठाने के लिए फीचर फोन अथवा टेलीफोन से केवल 1921 नंबर पर एक मिस्ड कॉल करनी है। यह कॉल अपने आप कट जाएगी और उपभोक्ता को वापस एक कॉल आएगी जिसमें उसके स्वास्थ्य से संबंधित जानकारियां दर्ज करवाने का अनुरोध किया जाएगा। पूछे गए प्रश्रों के जवाब के आधार पर उपभोक्ता को एसएमएस के माध्यम से उसके स्वास्थ्य की रिपोर्ट भेजी जाएगी। नागरिकों को भविष्य में भी उसके स्वास्थ्य के संबंध में लगातार अलट्र्स मिलते रहेंगे।
उपायुक्त ने बताया कि इस सेवा में भी आरोग्य सेतु एप की भांति 11 भाषाओं को शामिल किया गया है। नागरिक को भी उसी भाषा में एसएमएस भेजा जाता है जिस भाषा में उसने जानकारियां दर्ज करवाई हैं। इस सेवा के माध्यम से मिले इनपुट्स को आरोग्य सेतु डाटाबेस और सूचना का हिस्सा बनाया गया है और नागरिकों की स्वास्थ्य सुरक्षा के लिए इसके आधार पर अलट्र्स भेजे जाते हैं। उन्होंने आमजन से आह्वान किया है कि वे अपने गैर-एंड्रॉयड मोबाइल फोन तथा टेलीफोन से 1921 नंबर पर मिस्ड कॉल करके इस सेवा का अधिक से अधिक लाभ उठाएं।
